“Yetki Sayfanızı” oluşturun ve misafirler ve algoritmalar için doğru bilgi kaynağı olun 🧠🏨
Algoritmalar, otelinizin ilk “misafirleri” haline geliyor: web sitenizi, rezervasyon motorunuzu, Google'ı, OTA'ları ve üçüncü taraf kaynakları tarıyor; kim olduğunuzu özetliyor, yorumluyor ve çıkarımda bulunuyor. Eksik veya tutarsız bilgiler bulsalar bile, yine de kimliğinizin bir versiyonunu oluştururlar ve bu versiyonun piyasada görülen kimlik haline gelme riski vardır. AI odaklı bir senaryoda, netlik sadece pazarlama değildir: bir gelir stratejisidir.
1) Neden AI artık kim olduğunuzu “karar veriyor” 🤖
Yapay Zeka sistemleri sadece sayfaları okumakla kalmaz: farklı verileri (web sitesi, profiller, envanter, yorumlar) birbirine bağlar ve konumunuzu çıkarır. İçerik eski veya çelişkiliyse, yapay zeka boşlukları makul varsayımlarla doldurur... ve bunlar algılanan kimliğiniz haline gelir. Yanlış bir sınıflandırmayı düzeltmek (örneğin, “sadece yetişkinler” yerine “aile”) bir web sitesini güncellemekten çok daha zordur.
Otorite Sayfası, makineler ve insanlar için tasarlanmış, otelin resmi kimlik dosyasıdır: kategori, deneyim, hizmetler, hedef kitle ve farklılıklarını yapılandırılmış ve tutarlı bir biçimde tanımlar. AI'nın tam olarak kim olduğunuzu ve hedef kitlenizin kim olduğunu anlamasını sağlayan, yanlış anlamaları ve dağınıklığı önleyen doğru bilgi kaynağıdır. Netliğe yatırım yapan oteller, AI tabanlı platformlarda daha hedefli talep, daha iyi potansiyel müşteriler ve daha fazla varlık görürler.
3) AI yanlış anladığında ne olur (ve bunu nasıl önleyebilirsiniz) ⚠️
Tutarlı olmayan içerik (uyumsuz metinler, farklı OTA listeleri, kafa karıştırıcı konumlandırma) modellerin yanlış sonuçlara varmasına neden olur ve bu da küresel ölçekte misafirleri, rezervasyon platformlarını ve önerileri etkiler. AI'nın niyetleri ve keşifleri şekillendirdiği bir ortamda, netlik rekabet avantajı haline gelir. Net başlıklar, açık listeler, özlü açıklamalar ve hedef kitle tanımlaması içeren yetkili bir sayfa, belirsizliği ortadan kaldırır ve sinyalleri düzenler.
4) Otorite Sayfanızı nasıl oluşturabilirsiniz (operasyonel kontrol listesi) 🛠️
Sabit URL ve menüde iyi bağlantılar.
Temel tanıtım: kim olduğunuz, nerede olduğunuz, kime hizmet ettiğiniz, ne vaat ettiğiniz.
Kime hitap ediyorsunuz / kime hitap etmiyorsunuz: ideal misafirler ve ideal olmayan misafirler.
Yapılandırılmış hizmetler: oda türleri, yiyecek ve içecek, tesisler, politikalar, makine tarafından okunabilir listeler.
Basit bir dille konsept ve konumlandırma (tasarım odaklı, aile, sağlık, sadece yetişkinler...).
Gerçek farklılıklar (ör. “tarihi merkezden 300 m uzaklıkta”, “Şef tarafından işletilen restoran...”).
Güncel temel veriler: oda sayısı, yenilemeler, evcil hayvan politikası, check-in/check-out, otopark.
Çapraz kanal tutarlılığı (OTA, Google Business, meta arama) ve yıllık güncellemeler. Önemli ipucu: resmi web sitenizi eksiksiz veriler, yüksek kaliteli görseller ve doğru açıklamalar ile “doğruluk kaynağı” haline getirin; siz kontrol etmezseniz, harici sistemler kontrol eder.
5) Temiz veriler = daha fazla görünürlük (yeni aramada bile) 🔎
Konuşma tabanlı arama ve AI özetleri, yapılandırılmış ve güvenilir içeriği tercih eder: tanımlanmış oda türleri, sabit fiyat paritesi, otantik görseller ve tutarlı hikaye anlatımı. Görünürlük satın alınamaz, veri kalitesi ile kazanılır. Net bir kimlik, AI kısa listeyi oluştururken “yukarı akışta” seçilme olasılığını artırır.
📣 Yetki Sayfanızı yazmak ve kimliğinizi güvence altına almak ister misiniz?
Yapısını, içeriğini ve çok kanallı tutarlılığını birlikte tasarlayarak sizi AI'nın gözünde net bir şekilde (ve misafirler için karşı konulmaz hale) getirelim.